12:09 Ошибка APC_INDEX_MISMATCH в win32kfull.sys |
|
Ошибка появилась после обновления Windows-10 от 14/03/2021. Синий экран смерти приходит в момент попытки печати на аппаратах Kyocera в названии которых присутствует аббревиатура KX. То, что было написано на разных сайтах, как метод решения проблемы мне не помогло (хотя атрибут «direct» после выполнения команды появился):
Проблему решил гораздо проще. В устройствах и принтерах заменил драйвер принтера на Kyocera без атрибута KX, как на скриншоте. У меня был вариант с PCL6, всё благополучно работает. Проверено на трёх разных аппаратах.
PS. Мой бывший коллега решил это по другому - скачал свежие драйвера на официальном сайте Kyocera (у него заглючил один аппарат).
P.P.S. Через месяц после публикации поста: под P5021cdw драйвера XPS глючные оказались (даже окно со свойствами принтера закрывалось с ошибкой), а PCL5 нашел на зеркале Australia/New Zeland. На Российском портале PCL драйверов не увидел. По факту Microsoft и Kyocera на проблему забили... |
|
|
| Всего комментариев: 0 | |
